近期，多家零售业上市公司密集举办业绩说明会。12月2日，三江购物俱乐部股份有限公司（以下简称“三江购物”）、杭州解百集团股份有限公司（以下简称“杭州解百”）、重庆百货大楼股份有限公司（以下简称“重庆百货”）举办了业绩说明会。从会上交流内容来看，零售企业正紧跟消费升级趋势，着力构建差异化竞争优势。
数字化是大多数零售业上市公司的努力方向。
“门店数字化是一个循序渐进的过程，后续还需逐步完善。”三江购物当值总裁庄海燕告诉《证券日报》记者，其成效体现在多个层面，包括门店核心操作流程精简优化，降低门店陈列工作压力，商品缺货率显著下降等。
重庆百货则将数字化和即时零售有效融合。重庆百货董事、总经理胡宏伟对投资者介绍，即时零售是行业重要发展趋势，公司正通过全面数字化与供应链升级积极把握这一机遇。目前，公司超市业务已依托数字化供应链和智能调度系统，加速布局“店+仓”新模式，强化区域渗透，致力于打造同城最快30分钟送达的“民生、品质、快送”服务体验。
除了数字化改革之外，消费科技也是零售业上市公司密切关注的领域。
杭州解百董事长毕铃告诉《证券日报》记者：“消费科技是公司目前密切关注的领域。当前科技快速发展正驱动消费行业全面升级转型，为我们开辟了新的市场空间与投资窗口。在项目选择上，我们优先关注与消费场景强关联、已具备市场验证和商业化落地能力的科技创新项目，目前我们已接洽并落地若干符合上述标准的项目。此外，我们以基金作为前沿触角，开展前瞻布局与赛道验证，为上市公司的战略型投资储备优质项目源，实现资本与产业的深度融合。”
面对近年来消费端的变化，零售行业上市公司积极应对，多维度突破以提升经营效率。
杭州解百董事会秘书、财务负责人沈霞芬告诉《证券日报》记者：“依托在商业零售领域积累的高端会员资源以及杭州的产业区位优势，我们正通过上市公司平台及消费基金，重点关注并布局宠物、细分专科医疗连锁等方向。目前，我们已实现若干项目落地交割，另有多项投资在积极接洽中。”
重庆百货董事会秘书陈果告诉《证券日报》记者，公司敏锐抓住零售变革契机，持续推动文商旅融合，在业态创新、文化融合、品牌升级、首店引入等方面进行了多方位突破。
基于不同的消费需求，零售业也正在经历供应链变革。“2025年，我们不断提升运营效率与商品竞争力。”重庆百货董事、总经理胡宏伟告诉《证券日报》记者，未来，公司将继续以消费者为中心，推动商品力变革、新场景打造以及数字化转型，不断巩固区域市场的综合竞争优势。
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